Политика конфиденциальности Luminex VPN

Сервис VPN в Telegram · Luminex VPN
Оплата СБП (₽) — через платёжного партнёра RollyPay.

Наша политика · RollyPay и СБП · Соглашение

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сервис Luminex VPN (Telegram-бот и Mini App) обрабатывает данные пользователей. Используя бота и оплачивая подписку, вы соглашаетесь с этой политикой и пользовательским соглашением.

Отдельная статья про оплату через СБП и партнёра RollyPay: RollyPay и оплата СБП.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — Luminex VPN. Мы обрабатываем данные, необходимые для выдачи VPN-доступа, учёта подписки и поддержки.

Платежи в рублях по СБП принимает и обрабатывает независимый платёжный сервис RollyPay. Данные банковских карт и реквизиты СБП мы не получаем и не храним.

3. Какие данные мы обрабатываем

• идентификатор Telegram (user id), имя и username — если они доступны боту;
• язык интерфейса, выбранные устройства / слоты, предпочтительный клиент (Happ, IncY, v2rayTun и др.);
• сведения о пробном доступе и платной подписке (сроки, лимит устройств);
• технические данные выданных ссылок подписки и состояния доступа;
• сведения об оплате от платёжного партнёра: id заказа, сумма, статус, время (без реквизитов карты);
• текст анонимных обращений через форму на сайте (без Telegram ID, если контакт не указан);
• промокоды и реферальные привязки — если вы ими пользуетесь.

4. Цели обработки

• выдать и поддерживать VPN-доступ;
• принять оплату и активировать / продлить подписку;
• предотвратить злоупотребления, мошенничество и обход лимитов;
• отвечать на обращения в поддержку;
• улучшать стабильность сервиса (без продажи персональных данных).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна:

• платёжному партнёру RollyPay — только то, что нужно для создания и проверки платежа СБП (см. статью про RollyPay);
• инфраструктурным провайдерам (хостинг бота, Cloudflare Worker для ссылок подписки) — в объёме, необходимом для работы сервиса;
• по законному запросу уполномоченных органов — если это требует закон.

6. Срок хранения

Данные аккаунта и подписки хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и разумный срок после окончания доступа — для разбора оплат, споров и безопасности.

7. Ваши права

Вы можете запросить уточнение данных, связанных с вашим Telegram-аккаунтом, или удаление аккаунта — через анонимную поддержку. Удаление может сделать невозможным восстановление подписки без повторной оплаты.

8. Контакты

Вопросы по персональным данным и оплатам: форма поддержки
Сайт сервиса: https://luminexvpn.pages.dev
Статья про RollyPay: https://luminexvpn.pages.dev/privacy/rollypay

← На главную · Политика · RollyPay · Соглашение · Поддержка